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Términos y Condiciones de Uso
IDEA 15 TECNOLOGICO S.A. DE C.V.
Dubsaria
IQT241018EK4
951797326
Calle 11 Poniente No. 2520, Col. La Paz, Puebla, Pue., C.P. 72160
1. Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Dubsaria (en adelante "la App"), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones (en adelante "los Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de usar la App.
La App es operada por IDEA 15 TECNOLOGICO S.A. DE C.V., con RFC IQT241018EK4 y número DUNS 951797326, con domicilio en Calle 11 Poniente No. 2520, Col. La Paz, Puebla, Pue., C.P. 72160 (en adelante "Dubsaria" o "la Empresa").
2. Descripción del servicio
Dubsaria es una plataforma de gestión fiscal y contable dirigida a personas morales en México. A través de la App, los usuarios pueden acceder a una versión del sistema con funcionalidad de consulta, visualización de reportes fiscales, seguimiento de CFDIs y alertas relacionadas con sus obligaciones fiscales.
La App es un complemento del sistema web de Dubsaria. Algunas funciones avanzadas están disponibles únicamente en la plataforma web.
La gestión de la FIEL (e.firma) y otras configuraciones avanzadas están disponibles únicamente en la plataforma web en dubsaria.com.
3. Elegibilidad
El uso de la App está restringido a:
- Personas mayores de 18 años
- Personas morales representadas por un mayor de edad legalmente facultado
- Usuarios que cuenten con un contrato de servicio vigente con IDEA 15 TECNOLOGICO S.A. DE C.V.
Dubsaria no presta servicios directamente al consumidor final. Es una plataforma B2B y el acceso requiere credenciales previamente asignadas.
4. Cuenta de usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido compartir, transferir o ceder el acceso a terceros no autorizados. Cualquier actividad realizada desde una cuenta es responsabilidad del titular de la misma.
En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración, el usuario debe notificar de inmediato a privacidad@dubsaria.com.
5. Restricciones de uso
El usuario se compromete a no:
- Usar la App para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o redes sin autorización
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la App
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido de la App sin autorización escrita
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino
- Usar la App de forma que interfiera con su funcionamiento normal
6. Propiedad intelectual
La App, su diseño, código, logotipos, marca Dubsaria y todo el contenido son propiedad exclusiva de IDEA 15 TECNOLOGICO S.A. DE C.V. o de sus licenciantes. Los presentes Términos no otorgan al usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual de la Empresa.
7. Servicios de terceros
La App utiliza servicios de terceros para su funcionamiento, incluyendo entre otros DigitalOcean, OpenAI y Anthropic. El uso de estos servicios está sujeto a sus propias políticas y términos. Dubsaria no es responsable por interrupciones, fallas o cambios en dichos servicios de terceros.
8. Relación con Apple
La App está disponible a través de la App Store de Apple Inc. Al respecto:
- Los presentes Términos son un acuerdo entre el usuario y Dubsaria, no entre el usuario y Apple
- Apple no es responsable de la App ni de su contenido
- Apple no tiene obligación de proveer servicios de mantenimiento o soporte para la App
- En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, el usuario puede notificar a Apple y Apple reembolsará el precio de compra si aplica; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía
- Apple no es responsable de atender reclamaciones del usuario relacionadas con la App
- Si un tercero alega que la App infringe sus derechos de propiedad intelectual, Dubsaria, y no Apple, será responsable de investigar y resolver dicha reclamación
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán hacerlos valer directamente
9. Pagos y suscripciones
La App en su versión móvil es de acceso gratuito y no contiene ningún mecanismo de pago, compra dentro de la aplicación (In-App Purchase), suscripción ni transacción económica de ningún tipo a través de la App Store o dentro de la App.
El servicio de Dubsaria es una plataforma B2B contratada directamente entre empresas mediante acuerdo comercial previo. La relación comercial y de facturación existe únicamente entre IDEA 15 TECNOLOGICO S.A. DE C.V. y sus clientes empresariales, y se gestiona completamente fuera del entorno de Apple, mediante contratos, facturas y métodos de pago independientes.
La App es exclusivamente una herramienta de consulta y visualización para usuarios que ya cuentan con un contrato de servicio vigente. No es posible contratar, ampliar ni pagar el servicio desde la App.
10 bis. Naturaleza de la App — Versión reducida del sistema
Dubsaria App es una versión de funcionalidad reducida del sistema web completo de Dubsaria, diseñada para consulta y monitoreo en dispositivos móviles. Las siguientes condiciones aplican:
- El acceso requiere credenciales previamente asignadas por la Empresa al cliente
- No es posible registrarse como nuevo usuario desde la App
- No se ofrece ninguna funcionalidad de pago, adquisición de planes ni compra de servicios adicionales dentro de la App
- Las funciones completas del sistema están disponibles únicamente en la plataforma web, cuyo acceso es gestionado por contrato directo
Esta distinción es consistente con las políticas de la App Store de Apple para aplicaciones empresariales B2B que actúan como cliente de un servicio previamente contratado.
11. Disponibilidad del servicio
Dubsaria no garantiza disponibilidad ininterrumpida de la App. Podemos suspender, modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, especialmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Notificaremos con anticipación razonable cuando sea posible.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Dubsaria no será responsable por:
- Pérdidas de datos derivadas de un uso incorrecto de la App
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Errores en la información fiscal derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, incluyendo el SAT o proveedores tecnológicos
13. Modificaciones a los términos
Dubsaria se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante la App o por correo electrónico, indicando la fecha de actualización. El uso continuado de la App tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
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